Договор публичной оферты на оказание услуг

Общество с ограниченной ответственностью «МПАРК», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Паньковой Марии Викторовны, действующей на основании Устава, заключает настоящий Договор публичной оферты с любым юридическим и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Гость».

Договор публичной оферты является соглашением о предоставлении услуг по организации отдыха на территории «МПарк» и/или иных дополнительных услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором на возмездной основе, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие, в связи с этим, между Исполнителем и Гостем, в дальнейшем именуемыми «Сторонами». Текст настоящего Договора публичной оферты (далее — Договор) размещён на сайте: www.mpark-ozero.ru и в папке «Уголок потребителя» в помещении администратора (357528, Россия, Ставропольский край, городской округ Пятигорск, село Золотушка, мкр-н Молодёжный 27.

В соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта на оказание зафиксированных в прейскуранте услуг (далее — Договор) заключается в особом порядке: путём акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Настоящий Договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу, признается Гостем или представителем Гостя с надлежащими полномочиями. Настоящий Договор считается заключённым с момента его акцептации (заказа услуг), тем самым Гость подтверждает своё согласие с условиями данного договора, после чего договор публичной оферты считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Гостем и Исполнителем и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Основные понятия

В Договоре используются следующие основные понятия:

Договор — настоящий договор публичной оферты, заключённый между Гостем и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «МПАРК», наделённое правом на предоставление заказываемых Гостем услуг.

Территория «МПарк» – комплекс водных, спортивных, административных и прочих зданий и сооружений, расположенных по адресу: РФ, 357528, Россия, Ставропольский край, городской округ Пятигорск, село Золотушка, мкр-н Молодёжный 27.

Гость (размещающийся) – физическое лицо (гражданин из числа российских или иностранных граждан), на имя которого забронировано место на территории «МПарк» на предоставление услуг по организации отдыха и непосредственно получающий такие услуги.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём осуществления действий Гостем, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя.

Услуги — услуги по организации отдыха, предоставлению мест пребывания на территории «МПарк» и/или иные дополнительные (сопутствующие) услуги, предоставляемые Исполнителем Гостю в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, иными нормативными актами, а также «Правилами пребывания и пользования услугами на территории „МПарк“.

Прейскурант — справочник цен (тарифов) на товары и услуги, действующих в установленный период времениЗаявка на бронирование — представляемый Гостем запрос на размещение и пребывание на территории „МПарк“, а также на пользование иными дополнительными (сопутствующими) услугами, который может быть сделан любым доступным Гостю способом: очно на месте, по телефону, на сайте, по электронной почте.

Браслет — бумажный документ разного цвета в форме браслета, одеваемый на руку каждого Посетителя работником „МПарк“, подтверждающий заключение договора на оказание услуг по организации отдыха и позволяющий:
  • вести отсчёт времени нахождения Посетителя на территории „МПарк“;
  • пройти на территорию „МПарк“;
  • беспрепятственно выходить с территории при условии наличия отметки об оплате услуг и выловленной рыбы.
В стоимость путёвки на вылов рыбы входит предоставление специально оборудованного места у водоёма и определённое количество выловленной рыбы (до 3 кг).

Гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает гостя до расчётного часа дня, следующего за днём запланированного заезда.

Негарантированное бронирование — вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает гостя до определённого часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.

Сайт Исполнителя — интернет — сайт Исполнителя www.mpark-ozero.ru.

В Договоре могут быть использованы иные термины, не определённые вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора.

2. Предмет договора

По Договору Исполнитель обязуется оказать Гостю услуги на территории „МПарк“ в соответствии с Прейскурантами Исполнителя, а Гость обязуется произвести оплату услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Стоимость услуг указана в Прейскурантах Исполнителя (опубликованы на сайте Исполнителя и размещены на стенде при входе в парк или в помещении администратора в папке „Уголок потребителя“).

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Гостю информацию об услугах территории „МПарк“ и их стоимости, информацию о дополнительных услугах, оказываемых за отдельную плату, а также Правилах пребывания и пользования на территории „МПарк“ путём размещения указанной информации на сайте Исполнителя и в папках „информация для потребителя“ в местах оказания услуг.
3.1.2. Предоставить Гостю услуги в соответствии с его запросами при наличии возможности оказания требуемых услуг на дату заявки.
3.1.3. По просьбе Гостя информировать его по телефону о наличии свободных мест, а также подтверждать принятие Исполнителем заявки на бронирование.
3.1.4. Оказывать Гостю услуги по организации отдыха в соответствии с Федеральным Законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ Российской Федерации „Об основах туристкой деятельности“, Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ „Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака“, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300–1 „О защите прав потребителей“, Федеральным законом от 20.12.2004 N 166-ФЗ (ред. от 24.04.2020) „О рыболовстве и сохранении водных биологических ресурсов“, Федеральным законом „Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации“ от 27.12.2018 N 498-ФЗ, Гражданским кодексом Российской Федерации и Правилами пользования услугами на территории „МПарк“.
3.1.5. Выдавать Гостю документы об оплате — кассовый чек, счёт об оплате.
3.1.6. Обеспечить круглосуточное оформление приезда/отъезда гостей.
3.1.7. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по договору в сроки, согласованные Сторонами.
3.1.8. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Гостя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.1.9. Вред, причинённый жизни или здоровью Гостя в результате предоставления услуг, не отвечающих требованиям и (или) условиям договора, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. При отсутствии мест пребывания в беседках или возможности предварительного бронирования, по предварительному согласованию с Гостем, учитывать поступившие заявки в листе мест пребывания в беседках ожидания и подтверждать их по мере освобождения мест в беседках, либо с согласия Гостя аннулировать заявки в листе ожидания.
3.2.2. Предоставлять ежедневно:места пребывания в беседках в течение 10:00 до 23:00 мск;рыбалку у частного водоёма на территории „МПарк“ в течение 05:00 до 23:00 мск;для пеших прогулок территорию „МПарк“ в течение 05:00 до 23:00 мскдля размещения Гостя по полученным заявкам на бронирование.
3.2.3. Отказать в размещении и/или оказании услуг Гостю:при нарушении Правил пребывания на территории „МПарк“ и условий настоящего договора;при нарушении Гостем условий оплаты заявленных услуг;при отказе от согласия с условиями договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок оказания услуг.
3.2.4. Удерживать с Гостя или требовать от него оплаты полной стоимости оказанных услуг и/или причинённого Исполнителю ущерба (помещениям, инвентарю, оборудованию и любому другому имуществу Исполнителя). При этом Гость признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
3.2.5. В случае задержки выезда потребителя после установленного расчётного часа плата за пребывание в беседке взимается с Гостя в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя. При заезде Гостя до установленного времени аренды (ранний заезд) и последующим пребыванием, плата за беседку за период от фактического времени заезда до времени забронированного заезда и в случае задержки выезда Гостя после времени выезда (расчётного часа) взимается в размере стоимости за час согласно действующему прейскуранту (умножить на количество часов).
3.2.6. Принимать оплату за услуги.
3.2.7. Исполнитель оставляет за собой право, в случае несвоевременной сдачи средства проката и/или инвентаря в места их продажи (получения), начислить стоимость проката (пользования) вне времени работы точки продаж, согласно действующему прейскуранту.
3.2.8. В случае несвоевременного (менее чем за сутки (за 24 часа) отказа от бронирования, опоздания или не заезда гостя, с него или с заказчика взимается плата за фактический простой беседки, в размере 100% стоимости. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется, если не согласовано иное.
3.2.9. Негарантированное бронирование принимается не ранее, чем за сутки до установленного Исполнителем времени пребывания. При негарантированном бронировании беседок Исполнитель оставляет за собой право сохранить бронирование до 08:00 мск в день аренды (время сохранения негарантированного бронирования может быть изменено Исполнителем). Если по истечении указанного времени гость не заехал, бронь аннулируется без штрафных санкций.3.2.10. При досрочном выезде гостя из беседки и уведомлении о выезде после установленного расчётного часа, денежные средства за проживание текущих суток не возвращаются.

3.3. Гость обязан:
3.3.1. Самостоятельно подробно и в полном объёме ознакомиться с условиями настоящего договора и Правилами пользования услугами на территории „МПарк“.
3.3.2. Согласиться с условиями данной Оферты. В случае несогласия услуги не предоставляются. Если Гость произвёл бронирование (заказ услуг) и/или оплату услуг, то все условия Оферты автоматически считаются принятыми Гостем.
3.3.3. Оплатить в полном объёме стоимость забронированных (заказанных) услуг. После оплаты услуг бронирование считается осуществлённым и у Гостя возникает право воспользоваться услугой. При этом предоставление услуг, осуществляется только после их полной (100 (сто) %) оплаты Гостем.
3.3.4. Своевременно и в полном объёме сообщать Исполнителю информацию необходимую и достаточную для предоставления Исполнителем услуг, а также любую иную информацию, относящуюся к реализации Сторонами условий настоящего Договора и нести за неё полную ответственность.
3.3.5. Принять риск наступления неблагоприятных последствий при оказании забронированных услуг в случае неточности или недостоверности данных, которые Гость передаёт Исполнителю по телефону или электронной почте.
3.3.6. Предоставлять по запросам Исполнителя все необходимые материалы и информацию для проведения контроля соответствия перечисленных денежных средств количеству и стоимости реализованных услуг в соответствии с настоящим Договором.
3.3.7. Оплачивать Исполнителю другие оказанные услуги.
3.3.8. Вводить достоверные данные при бронировании на сайте, по телефону или в заявке на бронирование.
3.3.9. Соблюдать условия настоящей Оферты.
3.3.10. Соблюдать Правила пребывания на территории „МПарк“ (Ознакомиться с правилами можно на официальном сайте www.mpark-ozero.ru).
3.3.11. Гость несёт ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества ООО „МПАРК“ в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае утери или порчи имущества Исполнителя возместить причинённый Исполнителю реальный ущерб согласно акту Исполнителя. Стоимость возмещения реального ущерба определяется в соответствии с утверждённым перечнем имущества Исполнителя для возмещения ущерба. В случае отсутствия данных о размере стоимости возмещения ущерба в вышеуказанном перечне, стоимость ущерба определяется Исполнителем комиссионно, актируется и подписывается Гостем.
3.3.12. Своевременно сдать места пребывания (беседка, место возле водоёма и др.), при выезде оплатить имеющуюся задолженность на дату выезда (если имеется), оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества. Своевременно (до окончания времени работы соответствующей точки продаж (оказания услуг) сдать средства проката и/или инвентарь в места их продажи (получения).
3.3.13. Не размещать в беседке большее количество гостей, чем предусмотрено местами для размещения, указанное в прейскуранте Исполнителя.
3.3.14. Предъявлять и передавать для оформления работникам Исполнителя при размещении и/или оказании дополнительных услуг документ, удостоверяющий личность.
3.3.15. Оплачивать в полном объёме подписанные им счета за оказанные Исполнителем услуги.
3.3.16. Соблюдать правила пожарной безопасности на территории и в помещениях ООО „МПАРК“.

3.4. Гость имеет право:
3.4.1. Выбрать один из способов оплаты услуг:путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;кредитной картой (по QR-коду);путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.4.2. Отозвать согласие на обработку персональных данных (отзыв должен быть оформлен в письменном виде на бумажном носителе и направлен в адрес Исполнителя). При этом Гость соглашается с тем, что если отсутствие данного согласия препятствует выполнению Исполнителем обязательств по Договору, то Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

4. Согласие гостя
Настоящим я даю добровольное согласие на обработку своих персональных данных и рассылку рекламно-информационных материалов с целью оказания мне услуг на территории „МПарк“. Мною разрешена обработка моих персональных данных и иные необходимые действия для оказания услуг Исполнителем. Согласие дано мною без ограничения срока действия и может быть отозвано мною в соответствии с условиями Оферты.
Гарантирую и подтверждаю, что ознакомлен и согласен:
  • с условиями настоящей Оферты;
  • с условиями предоставления услуг на территории „МПарк“;
  • с Правилами пребывания на территории „МПарк“;
  • с условиями и стоимостью возмещения ущерба имуществу „МПарк“;
  • со стоимостью услуг по предоставлению мест пребывания на территории „МПарк“;
  • и прочих дополнительных услуг, указанных в Прейскурантах Исполнителя.

5. Порядок бронирования и оплаты
5.1. Гость может забронировать место в беседке или у водоёма на территории „МПарк“ любым удобным ему способом: через сайт, по телефону или электронной почте.
5.2. Гость подтверждает достоверность указанных им в заявке своих личных данных, а также данных иных лиц, для которых осуществляется заказ услуг Исполнителя, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
5.3. Бронирование места может быть гарантированным или негарантированным. Для гарантированного бронирования гость должен внести предоплату в размере 100% стоимости бронирования. Гость также может оплатить бронирование путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Гарантированное бронирование сохраняется до 22:00 мск в дату заезда дня. Негарантированное бронирование принимается по возможности ООО „МПАРК“ и сохраняется до 10:00 мск в день заезда (время может быть изменено администрацией ООО „МПАРК“). После этого времени бронь аннулируется без штрафных санкций. Размещение в беседке производится после внесения гостем 100% предоплаты за бронирование или при предоставлении кредитной карты, на которой резервируется сумма в размере стоимости заказанных услуг, как гарантия оплаты.
5.4. Исполнителем установлена почасовая оплата за пребывание в беседке.
5.5. При бронировании Исполнитель сообщает Гостю по электронной почте или по телефону номер заявки и стоимость услуг. Оплата услуг осуществляется Гостем любым удобным способом:путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;кредитной картой (по QR-коду); путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.При оплате услуг по безналичному расчёту копии платёжных документов должны быть предъявлены Исполнителю по первому требованию.
5.6. В случае отказа Гостя от забронированных услуг, предварительная оплата может подлежать возврату в соответствии с условиями бронирования. Возврат Гостю предварительной оплаты осуществляется на основании заявления об аннуляции заявки на оказание услуг (бронирование) и соответствующего заявления о возврате денежных средств с учётом положений пунктов 3.2.9–3.2.11 настоящего договора.

6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью Гостя вследствие недостатков при оказании услуг.
6.2. Гость возмещает реальный ущерб, причинённый по его вине имуществу Исполнителя, в размере, установленном в соответствии с п. 3.3.11 настоящего договора. Гость несёт ответственность за иные нарушения в соответствии с Правилами пребывания на территории „МПарк“ и действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение условий настоящего договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, природные и техногенные катастрофы и аварии, не связанные с виновными действиями сторон.
6.4. Споры по исполнению настоящего договора подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ в Хорошевском районном суде города Москвы или Ессентукском городском суде (Ставропольский край) с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя: 357625, Россия, Ставропольский край, городской округ город-курорт Ессентуки, г. Ессентуки, ул. Пятигорская, зд. 164А/1, помещ.17, ООО „МПАРК“. Срок ответа на претензию: 30 календарных дней с момента её получения Исполнителем.

7. Обработка персональных данных
7.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Гостя без согласия последнего, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Гостя исключительно с целью оказания Гостю услуг.
7.3. При заключении настоящего договора Гость даёт согласие на обработку его персональных данных Исполнителем с целью оказания услуг.

8. Порядок изменения и расторжения настоящего договора
8.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего договора. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования их на сайте Исполнителя.
8.2. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем условий настоящего договора, Правил пребывания на территории „МПарк“.
8.3. Гость вправе отказаться от договора в любое время с учётом возмещения Исполнителю документально подтверждённых расходов.

9. Срок действия договора
9.1. Договор вступает в силу с момента бронирования (заказа) Гостем услуг (акцепт оферты) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

10. Реквизиты исполнителя
ООО „МПАРК“
Генеральный директор Панькова Мария Викторовна

Реквизиты:
ОГРН 1242600004096
ИНН 2626052827/ КПП 262601001

Юридический адрес: Российская Федерация, 357625, Ставропольский край, городской округ город-курорт Ессентуки, г. Ессентуки, ул. Пятигорская, зд. 164А/1, помещ.17

Место нахождения: Российская Федерация, 357528, Ставропольский край, городской округ Пятигорск, село Золотушка,, мкр-н Молодёжный 27.

Номер счёта: 40702810401770003193

БИК: 044525593 банк: АО „АЛЬФА-БАНК“

Кор. счёт: 30101810200000000593

Адрес электронной почты: mparkinfocode@gmail.com

Интернет-сайт: www.mpark-ozero.ru

Телефон: +7 919 765-54-54
Made on
Tilda